ИНТИМНЫЕ ДЕТАЛИ МЕНЕДЖМЕНТА. Часть 4/33

Надежный способ сделать своего сотрудника Буддой

Один из самых частых вопросов среди предпринимателей — должны ли сотрудники формировать отчеты о своей работе и если да, то в какой форме.
В этой статье я хотел бы поговорить о том, как лучше внедрить отчетность в свою компанию, так ли это нужно (и чек-листов, чек-листов побольше).

Есть 5 фактов об отчетах, которые вам нужно знать.

1. Дневной отчет убедительно демонстрирует вашему сотруднику, что он улитка

Причем, отчет тут даже не самое главное. Главное — это связь итогов рабочего дня с утренними задачами.

Когда ты поставил конкретные задачи на день, не успел их сделать и потом написал по ним отчет (а там кое-как пол-лендинга сверстано и 3 слова в продающем тексте стоит), это просветляет.

После этого сотрудники начинают работать быстрее, это факт.

2. Регулярные отчеты позволяют повысить точность планирования
После первой недели регулярного формирования отчета по поставленным задачам на день сотрудник покупает себе пачку Парламента, выходит покурить и старается убавить звук динамиков в голове: “Как можно так тупить? Как можно так тупить? Как можно так тупить?”.

Мало того, что медленно, сотрудник еще начинает задумываться, а на что же он время то потратил за целый день?

3. Отчет о невыполненных задачах без статистики рабочего времени — деньги на ветер
Если ваши сотрудники до сих пор формируют отчеты без конкретного, понятного документа с затратами времени, считайте, что вы им платите зря.

Потому что только имея перед глазами наглядную картину, где ты профукал весь день, можно изменить ситуацию в дальнейшем.

Кстати, интересно, что если вы умеете правильно мотивировать себя и своих сотрудников, у вас не будет никаких проблем с внедрением отчетности. Я писал об этом в одном из первых постов этой серии. Найдите его обязательно и прочитайте.

4. Полгода отчетности — и ваш сотрудник становится Буддой


Полгода я пишу итоги дня. Каждый день. Не просто о том, что сделал/не сделал. А целиком описываю, как прошли 24 часа, которые я прожил. Что нового я узнал, с какими проблемами столкнулся, что собираюсь с ними сделать.

Это перевело мою жизнь в какую-то параллельную Вселенную. Я перестал насиловать свой гипоталамус фразами “Макс, ты занимаешься какой-то херней, а не работой”.

Просто потому, что теперь я правда не занимаюсь херней.

Когда ваш сотрудник начнет хотя бы итоги рабочего дня подводить, перед ним откроется целый мир его маленьких рутин, привязанностей, проблем и пожирателей времени. И он постепенно станет Буддой в своей области.
И знаете почему? Только осознавая свои ошибки, их можно исправить в будущем. А без отчетов о работе они превращаются в незамеченные никем провалы.

5. Тирамису с кальмарами — обед вашей жизни
Самое главное — это не останавливаться на дневных отчетах.

Представьте, что вы приходите в ресторан голодный как динозавр, а вам подают тирамису. Ну зачем вам тирамису на обед? Вы просите официанта принести вам какую-то нормальную еду, а не десерт.

Проходит 20 минут, вы уже потихоньку начинаете отщипывать опилки со своего деревянного столика, и тут официант приносит вам кальмары, сверху политые топленым тирамису.

Ладно, согласен, плохой пример. Забудьте.

Вернемся к дневным отчетам. Каждый дневной отчет должен входить в недельный. А недельный — в месячный. А месячный — в квартальный. Дальше по вашему усмотрению.

Но самое главное. Если вы хотите, чтобы сотрудник развивался в вашей компании, становился лучшим специалистом, обязательно дайте ему инструкцию, как писать отчеты и договоритесь, чтобы он ей следовал.

Кстати, в одной из следующих статей расскажу вам об уровнях делегирования. Их всего 5. И в зависимости от того, на каком уровне находятся ваши взаимоотношения с сотрудником, ему нужно исключительно определенным уровнем передавать ответственность за задачи.

Итак, мы поговорили о том, почему отчеты важны. Но этот пост никогда не был бы целостным, если бы я не приложил к нему инструкцию из своей корпоративной Базы Знаний о том, как их формировать (о Базе знаний рассказывал, кажется, в третьем посте этой серии, обязательно освежите в памяти).

Только давайте так, я вам инструкцию, вы мне лайк и репост. Чтобы по-чесноку. Договорились?

Тогда вот.
Я предпочитаю общий блокнот в эверноуте для того, чтобы читать задачи и итоги дня сотрудников (если не знаете, как им пользоваться, напишите мне, вышлю видеоинструкцию).

Кладете туда этот документ, а дальше пусть сотрудник следует инструкции.

Примеры инструкций по задачам и итогам дня.

ЗАДАЧИ ДНЯ
Задача документа: шаблон для задач дня предназначен для формирования сотрудником до 23:59 текущего дня на следующий день.

Пример:
Заголовок: Задачи 28 ноября Руслана
1. Сверстать продающий текст на тренинг “Взлом Финансов”
2. Выложить его на сайт
3. Сформировать итоги дня

ИТОГИ ДНЯ
Задача документа: шаблон итогов дня сформирован для того, чтобы повысить эффективность сотрудника с помощью структурирования и систематизирования работы.

Инструкция к применению: шаблон итогов дня формируется в конце дня (до 23:30 по местному времени), в него дублируются все задачи дня из документа “задачи дня”.

Заголовок заметки: Итоги 28 декабря от Руслана

1. Тайминг (сколько времени затрачено на какие задачи)

2. Результаты дня

* продублировать задачи дня
* проставить галочки для задач, которые сделаны
* приложить ссылку на результат задачи под текстом задачи
* если нельзя приложить ссылку на результат, достаточно галочки
* красным цветом комментарий для тех задач, которые не сделаны
* написать дату, когда будут сделаны задачи, которые просрочены

Пример:
1. Тайминг:
7.5 часов в общем
3 часа — монтирование курса
3.5 часа — продающий текст для тренинга Взлом Финансов
1 час — рабочая переписка, уточнение задач

2. Результаты дня
Монтирование видео для сайта
ссылка на результат: amazon.com/linktofile
Скорректировать продающий текст для Взлома Финансов.
Правки:
Расширение 1. Биг-ту-ду лист (а не Биг Ту Ду)
Расширение 2. Квантовое тестирование (а не Тестирование Квантом)
ссылка на результат: cosmolife.pro/linktopage


Сохраните себе этот чек-лист и внедрите в свою компанию отчетность сотрудников!

В следующей статье о злободневном: как сэкономить от 30 000 рублей в месяц в своем бизнесе. Иными словами — Офис или Удаленная работа.

А сейчас…

МИНУТКА ГЕЙМИФИКАЦИИ
Репостнул эту статью и написал мне об этом, порекомендую книгу специально для тебя, которая изменит твою жизнь.
Я неплохо разбираюсь в физиогномике, поэтому могу сказать, какие задачи тебе сейчас нужно решать в жизни, просмотрев фото в твоем профиле.

Пока еще не реализовавший радужное тело,
Максим Джабали

baner
No comments yet.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *